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sken



註冊時間: 2004-02-17
文章: 67


第 16 樓

發表發表於: 星期五 一月 19, 2007 4:52 pm    文章主題: 引言回覆

syntech 寫到:
永不淘汰 = 賺不到錢.

目前我們公司的DOS 系統還有很多人用,
他們說,反正也沒有什麼bug,就不用升級,也不用簽維護合約,一直用到民國 99 年好了 (年度用兩碼).
所以我們什麼錢都拿不到. Orz

目前的windows 版,
因為從 win95 ~ vista 都能用,
所以他們也說,反正都能用,也沒有什麼bug,就不用簽維護合約了,
所以我們還是什麼錢都拿不到. Orz


呵!syntech大大 , 我可以理解! 對作 電腦軟硬體的公司 , 客戶不更新 = 賺不到錢, 但 "簽維護合約" 是可以談的阿! , 以前我舊公司的專案經理就說過 我們公司是靠 "簽維護合約" 生存的 , 等新軟體開發方出來 , 公司早倒了! 你寫的出來的程式,別家公司也寫的出來(時間早晚的問題) , 所以如果 "簽維護合約" 來綁住客戶就需要技巧囉! 所以那是我還很佩服我們公司的專案經理!
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garfield
Site Admin


註冊時間: 2003-01-30
文章: 2160


第 17 樓

發表發表於: 星期五 一月 19, 2007 5:35 pm    文章主題: 引言回覆

syntech 寫到:

所以他們也說,反正都能用,也沒有什麼bug,就不用簽維護合約了,
所以我們還是什麼錢都拿不到. Orz

對於這個問題我有研究過,

真得是軟體寫得太好了才會造成無法簽維護合約,
你想想看軟體寫成按一按就自動備份,
壞了還會自動偵測自動修護,
資料還可傳輸到excel,
那還須要軟體維護合約嗎?
所以怪你自己吧!

_________________
利用>>搜尋<<的功能會比問的還要快得到答案.
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syntech



註冊時間: 2003-05-16
文章: 4252
來自: Taipei,Taiwan

第 18 樓

發表發表於: 星期五 一月 19, 2007 6:18 pm    文章主題: 引言回覆

所以我考慮在程式裡面加入定期(3~4個月)索引檔自動刪除的功能. ^_^
我們只有作"修復",而沒有作"自動修復",
這樣可以"提醒"使用者. ^_^

_________________
如果公司有下列困擾:
1. 找不到便宜,快速,簡易的 生產排程軟體
2. 不知道如何快速排定 採購計劃
3. 成本抓不準,自己算比軟體算有用
4. 想學習系統規劃,想找系統架構的顧問

請聯絡我們,也許我們幫得上忙
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小桑•無痕



註冊時間: 2003-07-08
文章: 305
來自: Tainan, Taiwan

第 19 樓

發表發表於: 星期一 一月 22, 2007 4:40 pm    文章主題: 引言回覆

syntech 寫到:
所以我考慮在程式裡面加入定期(3~4個月)索引檔自動刪除的功能. ^_^
我們只有作"修復",而沒有作"自動修復",
這樣可以"提醒"使用者. ^_^



這個建議不錯喔....
等等開會時可以提出來討論.... Rolling Eyes

_________________
用力 Try 一下...可以發現很多好玩的事....
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janlih



註冊時間: 2003-11-04
文章: 69


第 20 樓

發表發表於: 星期五 五月 11, 2007 9:48 pm    文章主題: 引言回覆

syntech 寫到:
永不淘汰 = 賺不到錢.

目前我們公司的DOS 系統還有很多人用,
他們說,反正也沒有什麼bug,就不用升級,也不用簽維護合約,一直用到民國 99 年好了 (年度用兩碼).
所以我們什麼錢都拿不到. Orz

目前的windows 版,
因為從 win95 ~ vista 都能用,
所以他們也說,反正都能用,也沒有什麼bug,就不用簽維護合約了,
所以我們還是什麼錢都拿不到. Orz


"永不淘汰 = 賺不到錢" --> 有同感,因為我客戶一用也是10幾年,偶而修改個程式

我個人覺得,如要永續經營,軟體不要賣斷改用租的,並提供免費升級及維護,但要設計成如客戶不續租,該軟體就不能使用,不知各位大大覺得這個方法如何?

另一方法是如不簽維護合約,軟體出問題則不提供任何服務,迫使客戶簽維護合約?但也要常有更新服務,否則當客戶發現問題不多時,簽維護合約的意願就不高了。

不知大大覺得那一種方法較好?

集大家力量討論一下,因為要能永續經營才是最重要的,否則軟體設計的再好,如賣斷軟體就只能賺一次錢,而且因商用軟體不太會有問題,且客戶一般會覺得夠用就好,故客戶會簽維護合約的其實不多。

硬體會壞,故會有後續的維修收入及換新-->軟體不會壞

作業系統大家會求新,求更多的功能,故user會一直換新,也會帶動硬體及其週邊更新-->商用軟體夠用就好

虛擬主機每年都需簽維護合約,因主機在虛擬主機商手裡-->而我們設計的軟體再客戶手裡,所以客戶不簽維護合約他也覺得無所謂。

Syntech 大大的方法不錯
syntech 寫到:

所以我考慮在程式裡面加入定期(3~4個月)索引檔自動刪除的功能. ^_^


所以可以把程式內的檔案重整功能拿掉了
檔案還原也可拿掉
檔案備份是否可拿掉?
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syntech



註冊時間: 2003-05-16
文章: 4252
來自: Taipei,Taiwan

第 21 樓

發表發表於: 星期一 五月 14, 2007 11:46 am    文章主題: 引言回覆

這兩種方式我們都有用,
也都不是完美的方式.

你的客戶需要的是"有價值的服務",
並不祇是服務或是使用軟體而已.
可是並不是所有客戶都會體會有價值的服務是什麼?
老闆也會因為成本等種種考量,
只提供基本服務.

所以業務(實際上應該稱為顧問)應該常常去"噓寒問暖" ^^|||
看看客戶有什麼需求,要不要加入所提供的系統中,
不能加入也應該找出Solution,
這樣客戶要簽約也比較簽的下去.
不過,這點我們公司的確作的不夠.

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