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致提問者的一些建議

 
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garfield
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註冊時間: 2003-01-30
文章: 2160


第 1 樓

發表發表於: 星期三 三月 03, 2004 5:51 am    文章主題: 致提問者的一些建議 引言回覆

以下這段話是截錄自"酷! 學園"
http://phorum.study-area.org/viewtopic.php?t=8608

因為他說的很中肯, 所以請各位初入社區的人看一下

引言回覆:

假如您有一個正確的學習觀念﹐那麼﹐我覺得技術問題都好解決﹐
尤其在本討論版中﹐有非常多的熱心朋友都可以幫忙解決您的問題。

只是﹐當我們在嘗試回答問題的時候﹐卻發現一個現象﹕
事實上許多問題都已經整理在網站的文件中了。(除了本站﹐鳥哥的站也有很多文件)
只是提問者似乎都沒怎麼在意和花時間去閱讀和領會。
所以剛才鳥哥說“碰到讀者比作者還懶的時候﹐還真是頭大。”實在是不無道理的。

我也曾經新手過﹐也曾經問過許多的問題﹐我可以體會提問者的‘求知’心切﹐
然而我更加體會到﹕問問題的目的是要得到啟示﹐而不是要得到答案。
以我過去提問到現在回答的經驗來看﹐發現這麼一個現象﹕
當您嘗試回答別人問題的時候﹐往往比上來問問題獲得更多﹗

當然了﹐這裡絕對不會說不歡迎大家發問﹐要不然開這個討論區幹嘛﹖
目的就是要幫助別人解決問題的﹐這個網站也是本著同樣的目的。
只是﹐我們更樂意輔導那些在學習過程中遇到瓶頸障礙的朋友﹐
而不是直接回應那些‘沒做功課’的朋友。

我曾經說過﹕
我之前常常是直接將答案丟出去﹐
但我發現結果是害了對方﹕日後他也直接來要答案了﹐自己的進步卻沒有。
於是我改變策略﹐強迫對方去打基礎﹐真有瓶頸再相助。
我覺得﹐真心幫助別人的話﹐就要幫助對方學會‘自我學習’。
而至於那些不願意‘自我學習’的朋友﹐對我來說﹐本來就沒虧欠誰﹐
不要到頭來從一個素不相識的關係換來一個‘怨恨’就謝天謝地了。
(本來就沒獲得﹐但有人卻因為得不到而生怨恨﹐有此必要嗎﹖)
一句話﹕幫你是人情﹐不幫是道理。

所以﹐親愛的朋友們、辛苦的求知者們﹐非常歡迎您來到我們的學習園地﹐
對於所有用功的朋友﹐到這裡是絕對不會讓您失望的﹐
只要您能展現出來﹕您是用心的在學習。這個就是條件。

前面說過了﹕學習觀念是最重要的﹐假如您已經樹立起正確的學習觀之後﹐
下面讓我們談談提問的技巧吧。

一﹐請多利用系統的 online 資源﹐比方說找一個‘男人’--- man 就是了。
二﹐請先花時間將本站的文件‘從頭到尾’看一遍﹐遇到問題可以隨時上來請求幫助﹐但別抱著會直接獲得答案的心態。當然﹐任何建議和批評都是歡迎的﹐我們絕對感激您對錯誤文章所提出的指正﹗也歡迎您成為我們的作者。
三﹐遇到安裝的問題﹐先將原文件的 README 和 INSTALL 看完。遇到網路的問題﹐請先確定自己對 TCP/IP 具備一定的基礎﹐否則先從本站補習。比方拿 firewall 和 NAT 的問題來說﹐我是不會和那些連 socket 都搞不懂的朋友討論的。
四﹐在發表任何問題之前﹐先利用‘搜尋’功能找找關鍵字。假如我發現可以用‘搜尋’找得到的答案﹐本人拒絕回答。
五﹐提問前﹐請先將自己的實作步驟整理出來﹐重跑一遍才丟上來和大家討論﹐並說說您的目的和自己的猜測(這很重要﹐因為這樣別人才知道您的水平和想法)。比方說您要問 dns 的 MX 問題的時候﹐事實上您的目的是在設定 mail server ﹐請將您的‘真正’目的說清楚。
六﹐如果有錯誤信息出現﹐請一定明確說明。最好不要以虛假資料和大家討論。假如覺得資訊很重要﹐例如關係到網路安全﹐那請將 IP 的前三個數字改掉而將最後一個數字保留(這有助於 subnetting 和 routing 的判斷)。但一般來說﹐對外公開的 DNS 資料沒必要隱瞞﹐因為本來就是要別人來查詢的嘛~~ (我過去曾經浪費了非常多的時間在不實資料上﹐請幫我節省一下時間﹐謝謝﹗)
七﹐請儘量提供版本資訊﹐包括作業系統和軟體﹐以及所作過的升級資訊。
八﹐如果您同時在別的地方提出相同的問題﹐請將您獲得的資訊提供出來﹐不要重複浪費大家的時間。
九﹐對於別人回應所提出的建議﹐在進一步提問時﹐請作正面回覆﹔如果別人提供的是 links ﹐請務必完成閱讀。
十﹐歡迎在‘拾人牙慧’張貼所有您認為有價值的個人或別人經驗(請註明出處)。
十一﹐建議在發問時﹐自我列舉三個必須提問的理由。提示﹕‘不爽’是個可以接受的理由﹔但‘我是新手’、‘不懂英文’或‘沒時間’﹐並不是我們可以接受的理由。
十二﹐我們不會對內容為‘如題’的提問作任何回應﹔也不會對‘幫幫我’之類的主題不明確的問題回應(我可能連點進去都省下)。
十三﹐絕對禁止使用不文雅字眼或作任何人身攻擊(這一點﹐我非常欣賞目前的所有朋友都沒違反。) 如果真的不爽﹐歡迎到‘本站公開討論區’或‘雜七雜八’那邊提出﹐而且請勿客氣﹗
十四﹐最後我要補充一點﹐假如您完全按照前面的要點提問了﹐還沒得到回應﹐那通常是‘我也不會~~’。

謝謝大家﹗


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garfield 在 星期一 三月 08, 2004 2:01 pm 作了第 1 次修改
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第 2 樓

發表發表於: 星期三 三月 03, 2004 6:07 am    文章主題: 引言回覆

這篇也可以去看看
http://phorum.study-area.org/viewtopic.php?t=13158

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