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VFP 愛用者社區
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| 發表人 |
內容 |
liangszpt
註冊時間: 2004-11-18
文章: 263
來自: 广东省深圳市
第 16 樓
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 發表於: 星期二 十月 16, 2012 5:31 pm 文章主題: |
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接收有保养的客户最麻烦的，要将旧系统升成公司现有的系统也不是易事，有些之前做了“修改，加了功能”，现在的员工，跟本讲不出这个功能是干嘛的。
_________________
我的理想是能成为古代的一位富家公子，
日常生活就是喝茶去怡香院，没事带着一班小打手在街上调戏良家妇女。 |
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syntech
註冊時間: 2003-05-16
文章: 4249
來自: Taipei,Taiwan
第 17 樓
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| 發表於: 星期二 十月 16, 2012 5:42 pm 文章主題: |
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| bx1166 寫到: | 有時候 修改別人的程式 耗的功夫 多於自己重新再寫一套
所以這中間確實很難算心血的成本
而且每個人都有自己的偏好 看不慣別人寫的介面的話 改起來很辛苦 |
客戶的習慣還是最大障礙.
公司接手的其中幾家換成我們自己的會計系統,
結果反應是舊的比較方便,
因為舊的dos系統有一種會計傳票打法是現金科目已經預設成借方或是貸方,
我們家是標準的打法,要自己打借方及貸方科目,
所以他們說這樣很麻煩.
我只能說:
凸(-.- #)
_________________
如果公司有下列困擾:
1. 找不到便宜,快速,簡易的 生產排程軟體
2. 不知道如何快速排定 採購計劃
3. 成本抓不準,自己算比軟體算有用
4. 想學習系統規劃,想找系統架構的顧問
請聯絡我們,也許我們幫得上忙 |
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ckp6250
註冊時間: 2004-07-30
文章: 1645
第 18 樓
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| 發表於: 星期三 十月 17, 2012 5:53 pm 文章主題: |
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這是我最常聽到的客戶之說詞。
我的經驗是，您的程式寫得越方便，
聽到這句話的機會就越大！
比如說，某項操作原本要三次click，
後來，因為某些安全上的顧慮，您把它變成四次click，
那怕只是多按一個 click
客戶就會說：『這樣很麻煩』
在客戶心中，最好是您把發票和憑證在螢幕上晃一下，傳票就 key 完了
當然啦，如果系統能心電感應，她想到什麼報表，電腦就自動印出該報表
那就更好了! |
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DennisTsai
註冊時間: 2005-07-26
文章: 178
第 19 樓
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| 發表於: 星期四 十月 18, 2012 6:29 am 文章主題: |
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| 引言回覆: |
在客戶心中，最好是您把發票和憑證在螢幕上晃一下，傳票就 key 完了
當然啦，如果系統能心電感應，她想到什麼報表，電腦就自動印出該報表
那就更好了! |
真是好主意! |
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ckp6250
註冊時間: 2004-07-30
文章: 1645
第 20 樓
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| 發表於: 星期四 十月 18, 2012 9:19 am 文章主題: |
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不斷的進步，引來更多的抱怨。
比如，有一項作業，本來要跑１０分鍾，十多年來，客戶習以為常
後來，您發現了一項新方法，把它變成１分鍾完成，
您猜，客戶會怎麼說？
她不會說您幫她節省９分鍾，她會認為，過去十年，您浪費了她無數個９分鍾。
所以，最好的方案是，１分鍾完成，再加上８分鍾的 wait , 比之前提昇一分鍾就好
聽來很心酸，但，實務經驗就是如此，不能太方便太進步 |
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goodnight
註冊時間: 2008-10-13
文章: 473
來自: 台南市
第 21 樓
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| 發表於: 星期日 十二月 02, 2012 9:42 am 文章主題: |
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| syntech 寫到: | | bx1166 寫到: | 有時候 修改別人的程式 耗的功夫 多於自己重新再寫一套
所以這中間確實很難算心血的成本
而且每個人都有自己的偏好 看不慣別人寫的介面的話 改起來很辛苦 |
客戶的習慣還是最大障礙.
公司接手的其中幾家換成我們自己的會計系統,
結果反應是舊的比較方便,
因為舊的dos系統有一種會計傳票打法是現金科目已經預設成借方或是貸方,
我們家是標準的打法,要自己打借方及貸方科目,
所以他們說這樣很麻煩.
我只能說:
凸(-.- #) |
對啊, 以前 dos 是借/貸同時在左右方, 不過, 可能是程式寫法
因為傳票分 收入傳票/支出傳票/轉帳轉票
我公司以前的設計為了怕user打錯, 在打傳票前要設定哪一種傳票
現在為了方便, 就如您說的, 要去選, 不過如果一開始設定類別也是可以, 但又要修改程式了
user 百百種, 但其實都是程式設計師帶出來的使用習慣 |
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goodnight
註冊時間: 2008-10-13
文章: 473
來自: 台南市
第 22 樓
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| 發表於: 星期日 十二月 02, 2012 9:54 am 文章主題: |
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| ckp6250 寫到: |
這是我最常聽到的客戶之說詞。
我的經驗是，您的程式寫得越方便，
聽到這句話的機會就越大！
比如說，某項操作原本要三次click，
後來，因為某些安全上的顧慮，您把它變成四次click，
那怕只是多按一個 click
客戶就會說：『這樣很麻煩』
在客戶心中，最好是您把發票和憑證在螢幕上晃一下，傳票就 key 完了
當然啦，如果系統能心電感應，她想到什麼報表，電腦就自動印出該報表
那就更好了! |
同意, 不過用久了, 就習慣了
以前常遇到客戶換員工, 新進工用憤A家的系統, 進來後就抱怨我家的不好用
客戶離職的員工, 就打電話來說 x 家很難用, 要跟我們買系統
所以習慣和看誰撐得久 |
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goodnight
註冊時間: 2008-10-13
文章: 473
來自: 台南市
第 23 樓
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| 發表於: 星期日 十二月 02, 2012 10:09 am 文章主題: |
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| ckp6250 寫到: | 不斷的進步，引來更多的抱怨。
比如，有一項作業，本來要跑１０分鍾，十多年來，客戶習以為常
後來，您發現了一項新方法，把它變成１分鍾完成，
您猜，客戶會怎麼說？
她不會說您幫她節省９分鍾，她會認為，過去十年，您浪費了她無數個９分鍾。
所以，最好的方案是，１分鍾完成，再加上８分鍾的 wait , 比之前提昇一分鍾就好
聽來很心酸，但，實務經驗
就是如此，不能太方便太進步 |
ckp 大大
這個問題, 不是在於你讓程式快了幾分鐘
而是讓user閒置了幾分鐘, 變成沒藉口跟老闆說, 是電腦程式慢, 所以她在等電腦程式跑完, 變成她可有可無了, 員工最怕被閒置了
因為老闆永遠看不到員工忙碌的時候, 但是永遠都很在意員工沒事幹
有一個好笑的實例
以前我們接到一個公司, 老闆娘和會計對坐, 他們是真的很忙那種, 老闆娘買了我們的系統後, 三個月後, 我們去服務時, 老闆娘和會計兩個人在看報紙和雜誌
會計說, 老闆娘都把工作交給她去做了, 因為到結帳時, 按一個鍵, 該要的報表就全部出來了, 原先我們還很擔心會計會沒頭路, 結果是因為老闆娘要偷懶, 大部份的工作都讓會計做了
記得幾年前, 我在重導erp, 前公司的前mis 寫了一個採購的外掛系統, user 要重建產品, 結構, 然後輸入採購單, 每天加班, 週六還要加班, 員工一直抱怨
於是為了節省工時, 重新修正了外掛, 直接從 erp 匯入採購單, 這樣就不用加班了, 員工和老闆皆大歡喜, 結果真的是這樣嗎??
結果是否定的, 只有老闆是很爽, 省了加班費
該員工礙於我的職務不敢說, 私下跟別人說, 我害她沒有加班費可以領
難怪當時要修正外掛時, 她一直不太願意配合, 直說很忙沒空, 也不告訴我操作方式
所以下次你要加速程式時, 記得教他們如何偷懶, 哈哈哈 |
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ckp6250
註冊時間: 2004-07-30
文章: 1645
第 24 樓
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| 發表於: 星期日 十二月 02, 2012 8:51 pm 文章主題: |
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| goodnight 寫到: |
所以下次你要加速程式時, 記得教他們如何偷懶, 哈哈哈 |
一語驚醒夢中人
受教了，拜謝! |
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